Carga Horária: 16 horas

OBJETIVO

Proporcionar aos participantes subsídios necessários para conduzir o processo de Auditoria do Sistema 5S`s, preparando-os para o planejamento, execução e relatório de conclusão da auditoria.

METODOLOGIA

Encontros de trabalho com apresentações teóricas, exercícios e dinâmicas em grupo.

CONTEÚDO

• Conceito e Formas de Auditoria
• Preparação
• Auto-avaliação
• Avaliação surpresa
• Todos avaliando todos
• Planilha de avaliação
• Como montar e definir critérios
• Check list/ Ferramentas/ Exemplos
• Formas de pontuação
• Como definir pesos e níveis de performance
• Evidências x Inferências
• O perfil do Avaliador
• Perfil, postura, pré-requisitos e responsabilidades
• Habilidades pessoais, profissionais e qualificações necessárias
• Planejamento da Auditoria
• Planejando as etapas
• Execução da auditoria
• Conduzindo a auditoria
• Comunicando não-conformidades
• Esclarecimento de dúvidas após o exercício prático
• Relatório de Conclusão da Auditoria - Como elaborar
• 5S´s: Um Processo Educacional

FACILITADOR:
Gilberto Fidelis Pacheco  OU   Marcelo Bernardes       

Gilberto Fidelis Pacheco

Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS;

Instrutor e Consultor da AGQ nos cursos de Técnicas de Apresentação, Atendimento a

Clientes, Sistema 5S's, Gerenciamento da Rotina, Formação de Novas Lideranças e

Reuniões Eficazes;

Experiência de mais de 15 anos em Recursos Humanos e Qualidade Total;

Participação na implantação de programas como 5S's, Participação nos Resultados e ISO-9000 em empresa de grande porte;

Experiência na condução de programas de treinamento em empresas do Rio Grande do Sul e Minas Gerais;

Realizou mais de 50 palestras motivacionais em eventos e empresas no RS;

Experiência na Gestão de Micro e Pequenas Empresas;

Consultor da empresa ganhadora do Prêmio Talentos Empreendedores do Sebrae 2005 na categoria Indústria (Cielo Indústria Mecatrônica - Passo Fundo);

Vencedor do Prêmio Reconhecimento de Consultores do Sebrae, Edição 2005 na categoria Gestão Empresarial.

Marcelo Bernardes

Pós-graduando em Gestão Estratégica de Marketing - FEEVALE;

Bacharel em Adm. de Empresas Habil. em Recursos Humanos-UNISINOS;       Extensão em Capacitação de Consultores para a Qualidade- UNISINOS;

Lead Auditor da Série ISO 9000 reconhecido pela IRCA- International Register of Certificated Auditors – Inglaterra;

Experiência prática da implantação do 5S’s, CCQ e Planejamento Estratégico;

Avaliador do PGQP desde 1997;

Examinador do Prêmio Qualidade RS desde 2003;

Ex-Coordenador Geral do PGQP - Vale do Sinos;

Franqueado do PGQP desde 2002.

Diretor da Qualidade , Consultor e Instrutor da Associação Gaúcha p/ a Qualidade;

Diretor e Consultor da Magistral Consultoria e Treinamento;

Diretor da CAPTAR RH Consultoria em Recursos Humanos;

Ex-Coordenador da Qualidade da empresa Calçados Myrabel;

Ex-Consultor de 5S’s em todas as Escolas municipais de Sapiranga;

Palestrante no 4o Congresso Internacional da Qualidade para a Competitividade, X Congresso Estadual p/ a Qualidade, no XII, XIII e XIV Congresso Estadual para a Qualidade, na 29ª Reunião do PGQP e em várias empresas do RS;

Atuou e atua em empresas como: Artecola Ind. Química Ltda, Disport do Brasil SA.,AmBev Águas Claras, Revestimentos Eliane-SC, Bayer Cropscience Brasil Ltda, Ulbra-Canoas, Unimed Vale do Sinos, Grupo Bettanim, São Paulo Alpargatas, Pavicon Construtora e Pavimentadora de Asfalto, Paulo Sperb Corretora de Seguros,REFAP,

COPESUL, INFRAERO, Souza Cruz, Politeno-BA, GERDAU, Vale do Rio Doce, Grupo RANDON, entre outras.